为持续提升研究生会工作人员的专业履职能力，夯实服务同学的工作根基，信控学院研究生会在信控楼 709 召开研究生会工作人员培训会。活动以「强能力、优服务」为核心目标，研会全体工作人员参会学习。本次培训会由秘书部成员杨水晨主持。

培训开始，主讲人首先带领全体成员重温了研会的组织认知，明确了研会作为连接学校与同学坚实桥梁的定位，同时，再次强调了研会全心全意为同学服务的根本宗旨，即通过服务、引领与自我提升，更好地履行职责。

在核心的能力提升环节，培训重点围绕高效工作方法与沟通技巧展开。主讲人系统介绍了SMART 原则（具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的）在工作规划与目标设定中的应用，指导大家如何运用该原则科学统筹活动流程、精准设定工作节点。针对日常工作中的沟通协作，培训详细讲解了高效沟通技巧，包括如何进行专注倾听、适时反馈、确认要点，以及如何做到表达时逻辑清晰、条理分明，确保信息传递的准确性与高效性。

此次专题培训，进一步明确了作为研会工作人员的核心责任：对同学负责，践行服务承诺，以实务赋能强本领，切实提升了研会工作人员的综合业务水平和服务意识。下一步，信控学院研会将常态化开展技能培训活动，着力打造一支能力过硬、服务贴心的高素质学生骨干队伍，为学院研究生各项工作的稳步高效推进筑牢坚实的组织保障。